За кулисами игорного дома

Испытано на себе | Превратить обычного человека в зависимого от рулетки не так уж сложно

«Странное дело, я ещё не выиграл, но поступаю, чувствую и мыслю, как богач, и не могу представлять себя иначе» - написал Ф.М.Достоевский в бессмертном «Игроке». За прошедшие сто пятьдесят лет симптомы игромании ничуть не изменились.
Люди всё так же готовы принести в жертву неблагосклонной Фортуне последние деньги, как свои, так и чужие, и всё так же хозяева казино с радостью принимают эти щедрые дары, то выходя из подполья, то снова в нём исчезая.

Однажды мне захотелось понять, что превращает нормального человека в лудомана (зависимого от игры). Для этого я решил взглянуть на проблему с другой стороны стола – стать крупье. Тогда, в 2004-м, эту работу в Воронеже можно было найти по объявлению в газете: «Бесплатное обучение на крупье с последующим трудоустройством». Сейчас таких приглашений не увидишь. Формально игорных домов не существует. Пришедшие им на смену закрытые клубы сократили персонал до минимума и с улиц его не набирают.

«А как же выигрывать?» Зная о казино только из кинофильмов, я ждал, что меня с первого же дня начнут учить всем «страшным тайнам». Вместо этого первые три ночи по двенадцать часов я учился быстро собирать фишки в столбики (стеки). Когда боевое крещение скукой было пройдено, меня ждал первый сюрприз – никаких магнитных рулеток и краплёных карт.

- А как же выигрывать? – искренне удивился я. – Карты подмешивать?

- Ни в коем случае! – возмутился мой учитель. - Если игроки заметят, мы репутацию заведения с отбеливателем не отмоем. На нас математика работает. Правила любой игры просчитаны так, что из каждого принесенного в кассу миллиона четыреста тысяч остаются нам.

Главное требование к персоналу казино – вежливость. Это не просто создание приятной для гостя атмосферы. Это способ удержать его за столом, ведь каждый опытный игрок знает, что, выиграв, нужно вовремя уйти. Увлечь гостя и заставить его забыть о времени помогают шутки и любимые темы.

Когда я первый раз выходил за стол к одному постоянному гостю, мне объяснили, что он любит говорить о цветочной рассаде. Едва я затронул эту тему, он и думать забыл об игре. Ставки делал, карты смотрел, но небрежно, между делом. Ему важно было рассказать мне про белую петунью, а то, что он проигрывал уже 43 тысячи рублей, казалось лишь досадным отвлекающим моментом.

- Обязательно поздравляй с выигрышем, даже с небольшим, игрока. Чем чаще поздравляешь – тем крепче его уверенность в том, что он уйдёт победителем. И тем больше его желание отблагодарить крупье чаевыми, - внушали мне старшие товарищи. По другую сторону стола Когда я впервые вышел в работающий игровой зал, мне показалось, что я попал в кино. Полумрак, царящий здесь круглые сутки, зажигательная музыка, шуршание карт, жужжание рулетки, азартные выкрики игроков – все это завораживало, создавало ощущение праздника. Признаюсь, захотелось в тот миг самому оказаться по другую сторону стола и красиво швырнуть деньги на сукно.

Впрочем, желание это так же быстро и прошло, когда я увидел игрока, бегающего от стола к столу и просящего «фишечку в долг на две минуты».

Первые дни работы показали, что руководство казино полагается не только на математику. Стоило мне в покере раздать каре или выплатить крупную сумму на рулетке, и меня переставали ставить за этот стол. Снова проигрывал – от игры отстраняли на весь день. Если же мне везло, я не выходил из зала часами.

Помимо этого, на рулетке пит-босс (старший по залу) может велеть поменять шарик. Их на каждой рулетке два – большой и маленький. У каждого крупье, как бы он ни старался с разной скоростью запускать шарик, все равно вырабатываются определенные одинаковые броски. Может дойти до того, что будут выпадать сериями одни и те же номера. Тогда шарик выкидывается из колеса при запуске как бы случайно, и пока его ищут по залу, в колесо кладется другой.

Есть и другие нехитрые приемы. Во всем мире существует правило: крупье стоит за одним столом только двадцать минут. И если дилеру везёт, он старается работать максимально быстро и провести за это время как можно больше партий. Если же не везёт, он тянет время. В крайнем случае, пит-босс может сменить дилера чуть раньше или чуть позже, но не больше чем на три минуты, чтобы этого не было заметно.

И конечно, один из главных союзников казино – спиртное. Бар для гостей всегда частично или полностью бесплатный. Трезвых игроков я почти никогда не видел. Чем больше человек пьёт, тем бездумнее он делает ставки и тем легче проигрывает. «Наудачу» Проработав около года, я начал понимать некоторые негласные правила казино. Опытный крупье может запустить шарик в рулетке в определенную зону колеса. Конечно, рука – не точный механизм, случаются и погрешности, но «пристреляться» можно. Использовать это умение официально запрещено, поскольку есть опасность сговора крупье с игроком. Но есть игроки, которые делают одни и те же ставки. Например, играют только на «чёрные-красные». Тогда дилер старается кидать шарик рядом с Zero (не чёрный и не красный), чтобы увеличить шанс попадания в этот номер.

Пит-босс такого приказа не отдаст. Однако, поставив за стол дилера, умеющего это делать, он как бы дает неофициальное разрешение на использование приема.

Видя, что проигрывает на покере, крупье может менять стандартный порядок смешивания карт. Это тоже попытка «сломать ход игры» и тоже негласно разрешённая. Если игрок заметит нарушение, виноват в скандале будет только дилер.

Выигрыш выплачивается по возможности более мелкими фишками, чтобы игроку не жалко было делать ими ставки и отдавать на чай.

Почти все крупье – люди суеверные. Несмотря на знание системы, каждый имеет для себя несколько собственных примет «наудачу». Кто-то, например, выходя в зал, открывает дверь только левой рукой, кто-то не завязывает шнурок, если с развязанным выиграл.

Руководство к этим суевериям относится с пониманием и поддерживает исполнение «ритуалов».

Игроки отвечают собственными суевериями. Например, когда колода карт перемешана, игроку дают специальную пластиковую карту, которой он должен колоду «подрезать». (Части «разрезанной» колоды меняются местами, чтобы гости видели, что дилер ничего не подмешал). Так этой подрезной картой гости гладят дилеров по рукам и официанток по декольте. Кроме того, большинство гостей не позволяют крупье поправлять ставки, предпочитая делать это самостоятельно.

- Вот ты фишку мою тронул, она к тебе привыкла, теперь всё, ты у меня её точно заберёшь! – ругался на меня как-то один известный в городе бизнесмен, протирая фишку водкой. На игре Став пит-боссом, я обнаружил нового союзника в борьбе за чужие деньги – музыку. Музыкальный фон в игровом зале обязателен. Официальная причина – этика: игроки не должны слышать, сколько выиграли или проиграли другие. На самом же деле музыка – прекрасное средство манипуляции.

В начале вечера, когда гости полны сил, а кошельки – денег, включаются веселые, зажигательные мотивчики. Они распаляют игроков, вводят в азарт. Ближе к утру нужно заставить их успокоиться. К этому времени, как правило, основное движение денег уже прекратилось, а крупье устали. Музыка включается тихая и мелодичная. Гостям как бы напоминают: пора спать, игра закончена. Обычно это действует. Игрок зевает, смиряется с поражением, или ему наскучивает выигрывать. Громкая, тяжелая музыка – крайнее средство для особо стойких.

Самая же большая ловушка для игрока – это возможность игры в кредит. Такое право дается как привилегия только «надежным и проверенным» гостям. На самом деле это способ приучить человека к мысли, что он может проиграть больше, чем имеет.

Сотни людей на моих глазах превратились из преуспевающих бизнесменов в нервных алкоголиков, погрязших в бесконечных долгах. У кого-то на превращение ушло полгода, у кого-то пять лет. Большинство из них начинали с того, что зашли «за компанию», «пропустить стаканчик» или «разок попробовать». Стоит человеку войти в зал, как механизм ловли новичка уже запущен. Гостя встречают, ему рады, с ним разговаривают почтительно, словно он богат и знаменит, даже если таковым не является. Интерьер, как правило, выглядит дорого, чтобы напомнить гостю о том, что казино – развлечение для высших кругов, и он в этих кругах вращается. Да еще и в баре бесплатно угощают.

При входе в казино гостю в обязательном порядке продаются особые фишки lucky-chips. Их нельзя обменять обратно на деньги, но на них можно играть и выигрывать обычные разменные фишки. Это делается для того, чтобы вынудить гостя сесть за игровой стол хотя бы из желания вернуть плату за вход.

- Гость должен проиграть или выиграть. Если проиграет, придет отыгрываться, если выиграет, захочет повторить. Плохо, если уйдет при своих. Решит, что скучно и непродуктивно, - объяснял мне менеджер. – Мы не используем шулерских приемов, чтобы дать выиграть и «посадить» на игру. Есть правило – «новичкам везет».

Как оказалось, ни с какими суевериями и приметами оно не связано, будучи всего лишь законом статистики. Любая игра протекает волнообразно – то «плюс», то «минус». Человек, ещё не знакомый с неутолимой жаждой игры, получит небольшой выигрыш, обрадуется и заберёт деньги. Придя во второй раз, он уже не сможет остановиться, а крупье и официанты будут говорить: «Вам так везет, нельзя бросать». И он не бросит. В итоге влезет в долги, сопьётся и, возможно, потеряет работу. А начинается все со слов: «Давай разок попробуем! Праздник все-таки…» В наши дни После вступившего в силу 1 июля 2009 года Закона «О регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр» тысячи российских казино внезапно превратились в клубы спортивного покера. Крупье наспех обучали новым правилам. Всё казалось просто – чуть прогнуться под закон, и можно работать в привычном режиме.

Однако эти меры оказались напрасными. 20 июля 2009 года спортивный покер приравняли к азартным играм. Игорные дома были вынуждены подчиниться закону или уйти в подполье. Многие выбрали второй путь: требования закона оказались для них невыполнимы – для организации легального игорного бизнеса требуется слишком большой стартовый капитал.

Казино сжимаются до VIP-залов, прячутся за вывесками ночных клубов и стриптиз-баров, но игры в них всё те же.

Проблема не решена полностью, однако сейчас новому игроку попасть в игровой зал сложно. Игорные дома предпочитают старую проверенную гвардию, приносящую прибыль, но не приводящую ОМОНа. Однако редкие «гости старых друзей» всё же становятся новыми жертвами лудомании.

Испытанные годами приёмы работают исправно.

Автор: Лев Торин

Источник: газета «Коммуна», №112 (25740), 28.07.11г.