Африканским букмекерам необходимо создать реальную всеобъемлющую среду – BtoBet

Алессандро Фрид, основатель и председатель компании-поставщика игорного контента BtoBet, принял участие в WRB Africa в Найроби 7 июня. В рамках выступления эксперт поделился своей точкой зрения об изменениях местной индустрии спортивных ставок, которые происходят сегодня.

Фрид отметил: «В Кении наблюдается беспрецедентное число мобильных пользователей – 83%. Из всех мобильных телефонов 60% приходится именно на смартфоны. Пользователи все чаще совершают мобильные платежи, причем не только для ставок на спорт, но и в принципе для оплаты услуг. Бесспорно, все это привело к развитию очень продвинутых мобильных методов оплаты».

Эксперт рассказал, что, несмотря на хорошие показатели розничных ставок, африканский рынок все быстрее продвигается к мобайлу, в том числе в повседневном использовании. Именно поэтому операторы этого региона должны уже сегодня делать ставку на мобайл-сферу как на будущее беттинг-индустрии, чтобы опередить конкурентов и остаться в плюсе.

«Успешные ППС создают чрезвычайно конкурентную среду для азартных игр, где у операторов нет нужных инструментов, чтобы оставаться конкурентоспособными. В частности, у лицензиатов отсутствует подлинное взаимодействие с потребителем. Мобильная среда же предлагает, в свою очередь, множество инструментов и средств для общения, чтобы удерживать игроков и создавать прочные связи на выгодных условиях», – сказал Фрид. 

Эксперт порекомендовал местным операторам создать реальную всеобъемлющую среду, в которой существующая розничная сеть становится средством продвижения онлайн-бренда и его продуктов. По словам эксперта, важно оптимизировать службы и инфраструктуру в соответствии с наиболее подходящим каналом, улучшая игровой опыт пользователя в любом месте, где бы он ни находился.

Фрид подчеркнул, что такая среда позволит оператору отслеживать данные пользователя и его предпочтения, управлять своими предложениями, используя наиболее эффективные и выгодные способы.

Напомним, BtoBet участвовал в RGW 2017, в рамках которой посоветовал операторам оставаться в гармонии с эволюцией игорного рынка.

Источник: BtoBet