Британский банк впервые ввел защитные меры для проблемных игроков

Starling Bank стал первым финансовым учреждением, который предпринял меры для борьбы с игорной зависимостью.

Сегодня люди с зависимостью от азартных игр, которые хотят избавиться от нее, должны связываться с операторами для блокировки своих счетов. Starling Bank ввел блокировщик, который позволяет клиентам с игорной зависимостью блокировать транзакции по игровым операциям.

Клиенты, конечно же, также получат возможность отключить эту функцию. В таком случае им придет уведомление с номером бесплатной горячей линии.

«Блокиратор азартных игр нашего банка подчеркивает, как цифровое банковское дело может реагировать на проблемы своих клиентов и использовать технологии для разработки решений, которые помогут им жить лучшей финансовой жизнью, – прокомментировала Энн Боден, исполнительный директор Starling. – Речь идет не о том, чтобы агитировать клиентов не играть в азартные игры. Речь идет о предоставлении им простого и эффективного инструмента, который может помочь им восстановить контроль над своими финансами».

В поддержку этой инициативы британский Институт политики в отношении денег и психического здоровья призвал другие банки также обратиться к этой мере. Некоторые игорные операторы также встают на защиту игроков от зависимости.

Несмотря на то, что по сообщениям представителей Starling Bank, их инструмент является первым в отрасли, в прошлом месяце Monzo также пошел на встречу проблемным игрокам, предоставив им возможность блокировать платежи через банк или лично. Система Monzo фактически требует, чтобы клиенты, которые хотят выключить блок, звонили в банк и объяснялись с работником. Даже тогда ограничения не снимаются в течение 48 часов.