Совместный банковский счет – шаг навстречу к ответственному гемблингу

Ученые доказали, что наличие совместного банковского счета способствует более ответственному подходу к тратам в Сети. Операторы азартных игр могут использовать эту особенность в пользу ответственного гемблинга и раннего выявления признаков игорной зависимости.

В ходе экспериментов было доказано, что люди тратят средства гораздо более ответственно, если используют не индивидуальный счет, а совместный. Ответственность перед партнером за бессмысленные покупки заставляет людей более взвешенно подходить к тратам. Именно к таким выводам пришли Эмили Гарбински (профессор маркетинга) и Джо Глэдстоун (профессор в области поведения покупателей), которые провели совместные исследования.

Отчет работы Гарбински и Глэдстоуна опубликован в Journal of Consumer Psychology («Журнал психологии потребителя»).

Эксперимент № 1

В рамках первого эксперимента авторы отобрали пары, которые состояли в романтических отношениях. А затем отделили тех партнеров, которые использовали совместные банковские счета, от тех, которые предпочитают разграничивать финансовые отношения и использовать индивидуальные банковские счета.  

Участников, владевших доступом к совместному счету, попросили убрать из кошелька одну из карт.   После этого им предстояло купить на выбор либо пивную кружку, либо кофейную чашку. Оба предмета были перед ними на столе.

Согласно результатам эксперимента, люди, оставившие в кошельке карту совместного счета, делали разумный выбор и покупали практичную кофейную чашку.

Эксперимент № 2

Исследователи хотели определить, является ли потребность оправдать свой выбор решающим фактором, который влияет на конечный результат. В этом эксперименте добровольцы, которые состояли в романтических отношениях, имели доступ и к совместным, и к отдельным банковским счетам.

Авторы наугад выбрали для каждого участника по одному счету. Добровольцев попросили представить, что они покупают себе новую одежду.

Участники, которые располагали скромным бюджетом, должны были выбрать только один из следующих вариантов:

• Одежда для развлечений и светских мероприятий – стоимость $75.
• Одежда для работы – стоимость $75.

После того как выбор был сделан, испытуемые должны были определить, до какой степени они чувствовали необходимость обосновать решение по поводу этой покупки своему партнеру. Исследовали предоставили им шкалу «обоснованности» от одного до семи.

Те, кто пользовался совместными счетами, чувствовали гораздо большую потребность обосновать свою трату возлюбленному.

Далее ученые проанализировали траты в течение года по индивидуальным и совместным счетам. Оказалось, что люди, которые владеют индивидуальным счетом, больше тратят на развлечения – походы в кафе и рестораны, алкогольные напитки, отпуск, средства по уходу за собой и азартные игры. Пары, которые используют совместный счет в банке, тратят средства на практичные потребности – страховки, электричество и бензин.

Со слов профессора Гарбински, из результатов их исследования можно сделать вывод, что совместные финансы – простой стимул научиться тратить деньги с умом.

Совместный счет как возможность защиты прав гемблинг-потребителей

Историческое развитие азартных игр происходило в рамках культуры развлечений. И в современном мире здоровое отношение к гемблингу заключается в том, чтобы воспринимать азартные игры как способ проведения досуга, а не возможность заработать или тем более как смысл жизни. Все крупные компании, предоставляющие услуги, связанные с наземными или виртуальными азартными играми, во главу угла ставят защиту прав потребителей и проблему гемблинг-зависимости. Современным трендом развитых стран стало наличие программ ответственного гемблинга.

Совместные счета в банке могут уберечь от чрезмерных трат на азартные игры. Во-первых, совместный счет является своего рода каналом получения информации. Это важно в контексте того, что мужчины склонны скрывать игорную зависимость, иногда не осознавая масштабов проблемы, иногда в попытке скрыть слабости. Совместный счет не только служит психологическим механизмом защиты от необоснованных трат, но и банально ставит любимого человека в известность о чрезмерных тратах. В свою очередь, это позволяет на ранней стадии выявить склонность к игорной зависимости и минимизировать последствия.

Во-вторых, банковские системы постепенно ужесточают правила транзакций, связанных с гемблингом. В Великобритании уже четыре крупных банка ввели системы, которые позволяют ограничивать размеры и частоту трат на азартные игры. Если последовательно внедрить результаты исследования и позволить оплату исключительно с совместного счета при подтверждении транзакции обоих владельцев, процесс будет затянут, однако гемблинг-операторы будут спокойны, так как права потребителей будут соблюдены в полной мере.

Напомним, что порядка 130 000 сотрудников более чем 11 000 игровых площадок и онлайн-сайтов в Великобритании и Ирландии приняли участие в «Неделе ответственных азартных игр».