Технологии ETG – прогресс или риск?

В мире, где правят цифровые технологии, инновации полностью меняют подход к игре, в результате чего электронные настольные игры (ETG) вырываются вперед. Так как же они привлекают новых и удерживают старых клиентов? Читайте в специальном материале Login Casino.

Популярность и масштабность распространения данной технологии можно проследить на примере Северной Америки. Так, ETG на рынке уже около 10-15 лет. Согласно опросу E&K Gaming Census, проведенному в конце 2017 года, их количество в 2017 году на территории государства составляло 14 000. Оно продолжает увеличиваться с каждым годом.

По данным исследования Interblock, число игр с крупье, проводимых за подобным столом, в несколько раз превышает количество партий за традиционным. Можно даже сказать, что ETG понемногу вытесняет классический гемблинг с крупье. Так, в Канаде таким играм отдают предпочтение более 50% клиентов игорных заведений.

Однако есть и риски. Вышеуказанные цифры меркнут по сравнению с показателями по традиционным играм. Так, сегодня на территории данного государства 32 000 настольных лайв-игр и 985 000 слот-автоматов. Это показательно.

Электронные настольные игры – откуда ноги растут

Сегодня наземные казино выделяют рекордную площадь под электронные настольные игры и общие многостанционные игры. Но в чем же причина настолько широкого распространения? Ответ кроется в двух моментах. Первый – клиенты все больше обращаются к цифровым медиа за развлекательным контентом. Второй – эти игры предоставляют уникальный совместный игровой опыт, который непросто получить через экран мобильного телефона или компьютера.

В свою очередь операторы понимают, что многостанционные игры и ETG имеют огромный потенциал для привлечения разноплановой аудитории. Востребованность конкретного автомата будет зависеть от того, насколько социально-интерактивным он может быть, а также от природы геймплея. Одним словом, в самом сердце этого процесса – социальный элемент.

Многостанционные игры и ETG представляют огромный интерес для мирового рынка казино. Современные клиенты операторов в поисках нового вида гейминг-развлечений, который подарит им энергию и восторг – свойства, характерные для этих категорий, потому что именно они предоставляют игрокам возможность поделиться друг с другом результатом своей игры.

ETG – от первого устройства до сегодня

Первая многостанционная игра появилась в 2013 году. Разработку Titan360 на рынке представила Konami Gaming, Inc. Она была оснащена центральным бонусным блоком с выпадающим шаром, который поворачивался к разным игрокам, давая шанс получить призы наличными и прогрессивные джекпоты, и завоевала популярность довольно быстро. Сегодня эта игра особенно популярна в казино Северной Америки.

Последняя инновация в коллективном стиле – механические конные скачки под названием Fortune Cup («Кубок Фортуны») от Konami. Игра сочетает в себе механический трек с индивидуальными беттинг-станциями с сенсорным экраном, а вверху LCD-монитор демонстрирует видеоанимацию скачек в режиме реального времени. Fortune Cup постоянно модернизируют: от цифровых усовершенствований до передовых беттинг-характеристик, которые нельзя найти ни в какой другой игре из существующих на рынке на сегодняшний день.

Ключевая обрабатывающая сила Fortune Cup – собственный межплатформенный игровой механизм, который разработала команда Konami. Он считается ведущей технологией, лежащей в основе некоторых самых популярных цифровых развлекательных релизов компании. Этот двигатель ответственен за производство цифрового изображения скачек в режиме реального времени. Это видео транслируется на 65-дюймовом LCD-дисплее, а также на индивидуальных терминалах для беттинга.

Практика внедрения на мировом рынке – по данным за 2018

Сегодня технология, как говорилось выше, продолжает получать широкое распространение. Ниже приведем цифры по мировому рынку за последний год.

1. США. В одном из мировых центров игорной индустрии, Атлантик-Сити, масштабную установку аппаратов ETG произвели владельцы Resorts Casino Hotel. Кроме традиционных игр, представленных баккара, рулеткой и блекджеком, здесь также были внедрены устройства для ставок в режиме онлайн IGT, которые, по сути, являются субпродуктом ETG. Подробнее –
   здесь .
2. Перу. Casino Macao в Лиме. Также внедрило технологию для лайв-ставок, которая сопровождается играми в HD-графике. Подробнее – тут .
3. Южная Корея, Тэгу, казино Daegu. Машины в виде арены на 30 игровых мест, также рулетка и лайв-баккара. А также Jeju Shinhwa World Landing Casino, 239 игровых автоматов и электронных настольных игр.

В России данная технология также представлена. А именно в Tigre de Cristal, ИРКЗ «Приморье» (74 игровые позиции).

Ключ к привлечению новых клиентов

Адам Фриц, главный операционный директор Jackpot Digital, считает, что риск внедрения ETG заключается в том, что игроки предпочитают придерживаться привычек. И на данном этапе, по его словам, инновационные технологии на самом деле не являются решающим фактором в выборе игры.

«Пользователи всегда хотят и будут хотеть то, что у них есть, поэтому операторы прилагают усилия, чтобы им это предоставить», – резюмирует Фриц.

С точки зрения операторов, ETG имеют самое большое значение в мире. Они увеличивают скорость игры, исключают риск, связанный с вопросами безопасности, предоставляют улучшенные бонусы, снижают затраты и избегают текучки кадров. Если бы ETG были тем самым продуктом, который хотят все игроки, пропасть между лайв- и электронными настольными играми сокращалась бы гораздо быстрее, чем это происходит сейчас. Разработчики ETG решили уравнение со стороны оператора, однако не решили со стороны игрока.

Чем обусловлено существование такого количества ETG на рынке сегодня? Желанием операторов создать продукт, который будет отличаться, в надежде получить новый хит. Риск заключается в том, что способность выделяться и быть более инновационным не гарантирует успеха. ETG может быть настолько инновационным, насколько позволяют технологии, но ключ к привлечению новых пользователей и удержанию уже существующих – создание ETG, в которых будет баланс между технологиями и инновациями, а также знакомым внешним видом и аутентичностью.

Рыночный сегмент ETG делится на три категории:

• дублирование: ETG, которые стараются повторить ощущение и внешний вид лайв-игр;
• социализация: ETG, которые основываются на терминалах, присоединенных ко внешнему экрану или колесу для получения результата;
• геймификация: ETG, которые характеризуются уникальным игровым контентом (гейминг, основанный на навыках).

Каждый из этих сегментов использует технологии по-разному. Непрерывно-совершенствующиеся технологии сенсорных экранов являются одной из главных движущих сил гейминг-инноваций за последние несколько десятилетий. Тенденция геймификации продукции скилл-гейминга, которые предлагаются в наземных казино, стала возможной почти полностью благодаря более продвинутым, чувствительным и оперативным сенсорным экранам. Компании скилл-гейминга теперь могут предлагать уникальные игровые опции, чтобы привлечь новых любителей казино, потому что оборудование позволяет обеспечить динамичные игры ультрачувствительными сенсорными экранами, которые способны поддерживать десятки касаний одновременно. Коллективные ETG используют новые нетворкинг-технологии и гейм-дизайн, чтобы объединить десятки игроков за установками ETG, которые имитируют атмосферу стадиона и создают захватывающий совместный социальный опыт для целых групп людей.

Рынок ETG – самый разнообразный среди других сегментов гейминга, однако далеко не самый передовой. Именно благодаря стабильности и последовательности других сегментов рынка ситуация выглядит так, что ETG-сегмент в большей мере полагается на технологии. Производители предпочитают рискнуть с ETG, нацеливаясь на конкретные рынки, нежели на другие игровые автоматы, потому что казино как индустрия и по сей день не знают точно, чего же клиенты в действительности хотят.

Внедрение ETG – сложности и показатели

Джон Коннелли, CEO в Interblock, рассказал, в чем заключаются сложности внедрения ETG. По его мнению, индустрия еще не готова правильно анализировать введение подобных технологий. Она будет обращаться к старым, работающим уже на протяжении нескольких десятилетий.

«Лично я считаю, что одна из самых больших трудностей для нашего сектора – способность изменить ключевые факторы успеха, которые воспринимались таковыми долгие годы и к которым все мы – игроки, поставщики и операторы – привыкли. Технологии всегда были катализатором развития индустрий по всему миру, чтобы произвести революцию в своей продукции и бизнес-приложениях; а мы как сектор гейминга достигли этого уровня?» – задается вопросом Коннелли.

Вместе с тем, по его данным, сегодня прослеживается четкий переход от сегмента беттинга и бесплатных онлайн-игр в направлении настольных игр среди игроков в возрасте до 40 лет. Ту же динамику видно и в ситуации с игроками в ETG по всему миру. Эксперт отметил, что игроки в традиционные слоты, которые всегда хотели сыграть в традиционные настольные игры, но боялись попробовать, теперь играют в ETG на регулярной основе. И эти цифры говорят только в пользу ETG.

Вместе с тем затраты на инновации в сочетании с нормативными и общественными ожиданиями создают огромное препятствие, которое необходимо преодолеть любому виду инноваций.

Каким должно быть решение? В ответ на это операторам следует перенаправлять свои деньги на R&D в новые механизмы оказания услуг. Здесь цель – найти подход, способный стать простым решением для игроков, партнеров и соответствующих финансовых учреждений. Таким образом можно привлечь дополнительную EBITDA в казино и новые игры, использующие информацию с клубных карт игроков.

Способность взять существующий, надежный продукт и распространить его с помощью модифицированной формы технологий открывает новые, ранее неизвестные каналы прибыли. В результате казино привлекает новые поколения игроков, а также побуждает уже существующих посещать игорное заведение чаще и таким образом увеличивать их месячные траты с каждым разом все больше и больше.

Разделение потребителей на различные группы – один из ключевых моментов успеха ETG. Операторам, планирующим внедрять данную технологию, следует совершенствовать пользовательский опыт клиентов посредством улучшенной стратегии по сегментации продукции.