Заблокированный аккаунт в казино: причины, последствия, возможность обжалования

Организаторы азартных игр не единственная сторона, по отношению к работе которой имеется масса специфических требований. Посетитель также обязан соблюдать правила игорного заведения. В противном случае ему грозит отказ в посещении.

Игорным заведениям всегда была свойственна не только особая атмосфера, которую создает антураж приглушенного света, шума игровых автоматов и радостных возгласов толпы у стола с рулеткой, но и своеобразная культура и этикет. Проявлением культуры общения в игорных домах могут быть специфические жесты, которыми обмениваются игроки в покер или игрок и крупье. Распространенным заблуждением в отношении запретов казино является наличие особенного дресс-кода.

Правила, по которым аккаунт посетителя может быть заблокирован казино, были рассмотрены на примере «Казино Сочи», расположенного в игорной зоне «Красная Поляна». Согласно информации, опубликованной на официальной странице игорного заведения, правила разработаны в соответствии с гражданскими законами и федеральным законом, регулирующим гемблинг-деятельность. Цель подобных правил – установить порядок посещения игорного заведения и обеспечить должный уровень безопасности для посетителей, а также соблюдение интересов казино от несанкционированных и противоправных действий.

Игорные заведения, как правило, ассоциируются с роскошью, поэтому часто складывается ложное впечатление, что большая часть отказов в посещении связанны с данным фактором. Во-первых, существуют игорные заведения разных классов, и большинство из них не предполагают вечерних туалетов в качестве обязательного условия. Кроме того, если в прошлом подобное правило и играло решающую роль, то в данный момент организаторы азартных игр ценят комфорт своих клиентов, а потому не зацикливают внимания на подобных мелочах. Однако отдельным пунктом правил является то, что посетитель должен выглядеть опрятно, так как аккаунт игрока будет заблокирован за посещение казино в грязной, пачкающей или порванной одежде или обуви.

В современном мире самое главное правило игорного заведения – возрастной ценз. Всем несовершеннолетним будет непременно отказано в посещении казино. Возрастной ценз может варьироваться. В большинстве стран установлен стандартный возраст совершеннолетия – 18 лет, но существует и много исключений. Так, возрастной ценз для участия в азартных играх в белорусских игорных заведениях недавно был увеличен до 21 года.

Следующим, обязательным для выполнения правилом является строгий запрет на посещение игорных заведений в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Кроме того, посетителю могут отказать в случае, если администрация сочтет поведение человека не предполагающим адекватное восприятие действительности. 

Одной из причин блокировки аккаунта казино может стать наличие визуальных признаков инфекционных заболеваний у посетителя.

Посещать игорные заведения в сопровождении животных также запрещено, исключением служит только собаки-поводыри и их хозяева с ограниченными возможностями.

Еще одной причиной отказа в посещении игорного заведения могут стать подозрения у администрации в отношении психического здоровья гостя, в случае если его поведение существенно отличается от общепринятого.

Кроме того, отказано в посещении может быть лицам, чьи аккаунты были ранее заблокированы.

Причиной внесения посетителя в черный список может быть: нарушение правил игорного заведения, повреждение имущества, принадлежащего казино, несанкционированное пребывание на территории служебных помещений, препятствование выполнению служебных функций обслуживающего персонала, курение в игровых залах.

Кроме того, на территорию игорных заведений запрещено приносить любые виды оружия, вне зависимости от наличия или отсутствия надлежащих разрешений, а также наркотические или токсичные вещества. Специфическим правилом является запрет на технику, предназначение которой невозможно точно установить при осмотре. Имеется в виду аппаратура или электронные носители, фото- и видеоаппаратура и ноутбуки.

Игрок не может иметь при себе любые игральные принадлежности – карты, кости или другие специфические предметы, которые, как правило, используют в азартных играх.

Аккаунт игрока может быть заблокирован по причине несоблюдения правил в отношении пронесения в игорный зал алкоголя или продуктов питания.

Ответственность при невыполнении правил игорных заведений

Администрация игорных заведений обязуется при выявлении каких-либо существенных правонарушений немедленно обратиться в правоохранительные органы.

Если администрация обнажит факт совершения посетителем противоправного действия, которое содержит признаки административного или уголовного преступления, сотрудники немедленно сообщат в соответствующие органы для последующих разбирательств и привлечения виновных к ответственности.

Если посетитель или его действия стали причиной порчи имущества игорного заведения, последнее имеет право требовать полное возмещение убытков. 

Заблокированный аккаунт и ставки на спорт

Еще одним видом азартных игр, законных на территории РФ, является беттинг. Разрешены как наземные пункты приема ставок на спорт (с учетом поправок, которые ограничивают деятельность в определенных регионах страны), так и онлайн-платформы.

Аккаунт пользователя букмекерской компании может быть заблокирован исходя из нескольких причин. Самой распространенной причиной блокировки является мошенничество со стороны игрока, которое можно отследить исходя из нескольких факторов, таких как время, проведенное на сайте, количество и размер ставок, а также частота, с которой беттор их осуществляет. Кроме того, аккаунт может быть заблокирован по личному желанию пользователя в рамках программы самоисключения.

Напомним, что игорную зону «Красная Поляна» стало посещать на 11% больше иностранных туристов в 2018 году.