Онлайн-казино: повысился ли спрос

С наступлением пандемии COVID-19 многие операторы перевели свои предложения в онлайн-пространство через соответствующие устройства дистанционного доступа. Как в этом вопросе поступили представители направления онлайн-казино? С какими ограничениями столкнулся сегмент в контексте карантина? Что стало с пользователями, или это зависит от юрисдикции? Более детально читайте в нашем материале.

Заявления экспертов о положении дел в текущий период

Известно, что в большинстве стран количество поклонников поиграть через смартфон составило около 80% всех участников индустрии онлайн-гемблинга. В период с 2012 по 2018 доля игроков, предпочитающих смартфоны для доступа к азартным играм, куда относятся также и онлайн-слоты, выросла на 117%. Это указывает на то, что раньше люди чаще предпочитали игровые автоматы офлайн, живой покер и т. д. VR-реальность стала одним из ключевых дополнений, на которое рассчитывают разработчики онлайн-казино.  

С появлением COVID-19 операторы вновь подняли эту тему. В своем интервью для Focus Gaming News основатель и исполнительный директор BetConstruct Виген Бадалян рассказал об основных задачах, с которыми столкнулась компания в этот период. Эксперт сообщает, что во время карантина было анонсировано несколько кардинально новых игровых предложений для клиентов. Положение поставщиков ПО и операторов Виген оценивает позитивно и отмечает, что компания открыта к поддержке онлайн-казино. По его словам, многообещающе выглядят сегодня скандинавские страны благодаря развитию в них профильного законодательства.

В интервью этому же изданию Тодд Хаушальтер, директор по продуктам Evolution Gaming, также сделал прогноз на будущее, сказав, что онлайн-сегмент будет только расти. Касаясь вопроса клиентов, он отметил, что десять лет назад ценилось доверие клиентов к компаниям, тогда как сейчас люди больше стали доверять Интернету. Ожидается, что в текущем году игроки рынка готовы потратить $4,5 млрд на VR-технологии, которые позволят подсоединиться к конкретной игре. К примеру, компания NetEnt уже практически окончила создание новейшего VR Live Casino – NetEnt Live Beyond Live.

Статистические данные указывают на рост популярности направления. Так, в Великобритании востребованность онлайн-слотов увеличилась на 25% спустя месяц после начала карантина. Также отмечается повышение активности онлайн-покер-румов на 38%. Эксперты считают, что после трех месяцев карантина эти показатели станут еще выше. Как указывает icytales.com, огромная часть новых игроков в онлайн-казино – это регулярные посетители наземных заведений и залов с игровыми автоматами.

Как передает usgamblingsites.com, Крис Крайчик, управляющий директор Eilers & Krejcik Gaming, возлагает надежды на возмещение штатами понесенных убытков за счет онлайн-казино и ставок. Он уверяет, что пандемия увеличит спрос на эти направления и бюджет пополнится благодаря лицензионным сборам и налоговым выплатам.

В контексте интересных предложений по игровым слотам в США выделилось Hard Rock Casino, став первым в мире провайдером онлайн-игр, который решил продвигать игровые автоматы через Интернет. По словам Крезимира Спаджича, старшего вице-президента по онлайн-играм и ставкам на спорт в Hard Rock International, новая функция позволяет игрокам управлять наземными игровыми автоматами дистанционно. Игровое оборудование размещено в Hard Rock Atlantic City, и игроки из Нью-Джерси могут получить к ним доступ с помощью стандартного PC, Macbook, планшета или мобильного устройства.

Ограничение предложений онлайн-казино до и после карантина

При этом на работу рынка онлайн-казино напрямую влияют законодательные рамки тех или иных государств. Менее всего в этом вопросе повезло Латвии, где под ограничения попала не только наземная отрасль, но и онлайн. Изначально это объяснялось тем, что под влиянием самоизоляции население страны станет чаще играть в азартные игры, в связи с чем возрастут и случаи проблемного гемблинга. В ответ на это компания Enlabs подала судебный иск, в котором утверждалось, что данный запрет нарушает закон о защите иностранных инвестиций и наносит удар по гарантиям свободы предпринимательской деятельности. Подчеркивается также и основной исход такого решения – страна потеряет около 160 млн евро. Управляющий директор Enlabs в Центральной и Восточной Европе Дайнис Ниедра также коснулся рисков учащения случаев проблемного гемблинга. Эксперт отметил, что такой позиции придерживаются некоторые депутаты, но никак не все правительство Латвии.

Опровергающую информацию о повышении лудомании во время карантина привели исследователи Лундского Университета. Согласно его результатам, среди преобладающей части опрошенных тенденция к повышению активности в азартных играх отсутствует. Около 4% сообщило, что с наступлением карантина стали чаще играть в онлайн-казино. Существенных изменений не наблюдается среди 51% респондентов. Швеция при этом также вступила в ряд тех стран, где пандемия коронавируса стала поводом для уменьшения депозитов в онлайн-казино. На сегодня дело о введении таких ограничений требует, по словам парламентария Джона Вейнерхолла, дополнительной проверки. Эксперт также заявляет, что из-за этого решения местные операторы рискуют потерять клиентов, которые перейдут на более выгодные предложения от компаний без лицензии.

Случаи регулярных ограничений размера ставок в наземных и онлайн-слотах отмечались и в докарантинный период. Примером этому может стать Германия, где еще в конце января проектом Государственного договора предлагалось поставить новые лимиты на вращения в игровых автоматах, а для онлайн-казино федеральные земли должны установить свои правила.

Таким образом, мы видим, что о повышении уровня лудомании в период карантина говорили преимущественно законодатели, которые и в докризисное время регулярно вводили онлайн-казино в рамки по предлагаемым ими услугам. В свою очередь, ряд исследований, например, проведенное в Лундском Университете или компанией Neccton и Международным отделом исследований в области азартных игр в Ноттингемском университете, указывают, что поведение участников во время карантина существенно не изменилось, но в этом вопросе отдельное место занимает нюанс территориального расположения рынка, так как, например, в Грузии представитель Adjarabet Маркусс Даварашвили заявил о росте операций в онлайн-казино. Говоря о нарастании активности участников стоит отдельно отметить рост сегмента онлайн-продукции еще в прошлые годы, что, в свою очередь, может исказить актуальные данные.

Напомним, в Великобритании оператор остался без лицензии после того, как нанес клиенту вред.